Sterne für gute Pflege
Inhalt
Vertrauenswürdiges Bewertungssystem für die stationäre und ambulante Altenhilfe Folgende Erhebungen und „weiche“ Faktoren sind im Prüfungssystem miteinbezogen:
- Infrastruktur der Einrichtung
- Zertifizierung der Einrichtungen
- Einschätzung der Alltagsexperten
- Mitarbeiter- und Bewohnerbefragung
- Beurteilung von Pflegesituationen
- Heimaufsicht
- Medizinischer Dienst der KVs (MDK)
- Qualität und Funktionalität der Einrichtungen
- Selbsteinschätzung der Einrichtungen
- Qualifikation des Pflegepersonals
Ziele
- Allgemeinverständliche und vergleichbare Transparenz der Qualität in der Pflege
- Qualitäts-Sicherung durch Anfangszertifizierung und jährlich periodische Kontrollen
- Positive Differenzierung der Pflegedienstleistungen im Sinne des Verbraucherschutz
- Einbindung von Partnern zur breiten Durchdringung – Erhebung zum Standard
